よくある質問> 配送と支払い
支払い方法
注文の流れ
hamazon.comは、買い物カゴから請求された金額を振り込んでいただき、確認が取れた時点でメールをお送りし、商品を発送いたします。
なお、支払い手数料に関しましてはお客様のご負担とさせていただきますことをご了承ください。hamazon.comでは、以下の支払い方法を用意していますので、もっとも合った方法で料金をお支払いください。
それぞれ長所短所がありますので、以下の文章をよくお読みになり、ご同意していただいた上で購入のお申し込みをしていただきますよう、お願いいたします。
銀行振込（三井住友銀行・ジャパンネット銀行）
銀行振込
通常の振込となります。振込がありますと、hamazon.com担当者へメールが送られる仕組みとなっております。振込手数料はお持ちの銀行口座によって異なるようです。ATM利用で概ね300円程度です。窓口・コンビニなどからですと、少し割高になるようです。
また、だいたいの銀行は同行宛ての振込に対して割引を適用しています。三井住友銀行の口座をお持ちの方、ジャパンネット銀行の口座をお持ちの方は、該当する銀行をあて先としていただければ、手数料の割引を受けることができます。
- 三井住友銀行→三井住友銀行（ATM利用）＝105円〔参考：三井住友銀行「手数料一覧」〕
- ジャパンネット銀行→ジャパンネット銀行（ネットバンキング利用）＝52円〔参考：ジャパンネット銀行「振込手数料」〕
なお、銀行振込のメリットは、Eメールで通知されるため、支払い～発送までのタイムラグが少ないことです。商品が早くお手元に届きます。
郵便振替
郵便振替(ゆうちょ銀行の利用)
通常払い込み・または電信振替です。銀行振込の割引などを抜かして考えると、ATM利用で80円もっとも割安となっております〔参考：ゆうちょ銀行「通常払込」〕。銀行口座をお持ちでない方、ゆうちょ銀行に口座をお持ちの方にオススメです。
デメリットとしては、遅いことです。手紙にて払込が通知されるため、支払いがあったことをhamazon.com担当者が知るまで時間がかかります。
また、郵便局に行っていただくことになるため、少し面倒かもしれません。ATM〔参考：ゆうちょ銀行「ATMのご案内」〕から現金で振替ができるのですが、はじめての方は郵便局員に教えて貰いながらやるとよいでしょう。口座番号・名義・金額を入れれば口座をお持ちでなくても送金できます。
詳しくは郵便振替の手順をご覧下さい。
代引き
代引きの特性
代引きを利用すれば、日本郵便の配達員が料金の受け取りを代行することになります。
したがって、hamazon.comの商品受け取りと料金の支払いを同時に済ませることができ、大変安心です。当然、hamazon.comが突如トンズラをこいて料金の支払い損などということはありません。
しかし、多大なデメリットがあります。それは料金が高くなることです。代引き手数料は250円であり、これは郵便振替を利用した場合の倍以上になります。しかも、代引きは日本郵便のサービスであるため、hamazon.comが利用しているクロネコメール便が利用できません。クロネコメール便は80円からですが、日本の郵便の「ゆうメール」だと210円からとなってしまいます。〔参考：クロネコヤマト「クロネコメール便料金」・日本郵便「ゆうメール料金」〕
お支払いに不安がある方のみ、代引きを利用されるとよいでしょう。
今後の予定
現在、hamazon.comでは、お支払い方法の簡便化と多様化につとめております。Paypalの利用によるクレジットカード支払い対応（参考：Paypalのしくみ）などを検討中ですが、他にご希望のものなどありましたら、ご連絡くださいませ。
